Recrutement Recrutement personnel non-médical

Lundi, 21 Août 2017

SOS médecins recrute : Téléopérateurs / Téléopératrices

Le(a) téléopérateur (trice) est le premier interlocuteur de nos patients. Il/elle est le premier maillon de la chaine de la prise en charge médicale, il/elle accueille les patients, les rassure, identifie l’urgence du motif d’appel et collecte les informations relatives au bon traitement de l’appel.

Sa principale qualité est l’écoute.

Pour chaque saison d’hiver, entre septembre et avril, nous recherchons des téléopérateurs (trices) pour la réception et le traitement des appels entrants (patients souhaitant voir un médecin).

Les spécificités : standard téléphonique ouvert 7j/7, 24h/24, 365 jours/an  (y compris 24, 25, 31 décembre et 1er janvier).

Le travail s’organise en horaires décalées entre 7h00 et 23h30, du lundi au dimanche. Le travail de nuit est assuré par des personnes expérimentées.

Le type de contrat : CDD de 4 à 7 mois à temps partiel, horaires pouvant convenir également aux étudiants disponibles les week-ends et les vacances scolaires.

Le lieu de travail : boulevard de Port Royal, Paris 13ème.

La formation est assurée en interne.

Une expérience en centre d’appels est souhaitée, de préférence compagnies d’assistance, d’ambulances, de taxis.

Si vous souhaitez développer votre sens du service, si vous êtes à l’aise au téléphone, familier des outils bureautiques,  rigoureux, réactif et si vous avez une parfaite communication orale, envoyez nous votre CV et votre lettre de motivation à l’adresse suivante  Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. au plus tard le 30 août pour la session de recrutement de septembre.

Pour plus d’informations, consultez sur le site notre rubrique : NOUS CONNAITRE / Le centre d’appels SOS Médecins Paris Ile de France,

ou envoyez votre demande à l’adresse :  Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. .

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